Klagevejledning

Direkte kontakt

Send klage til info@dynpurify.world med emne, dato og kort beskrivelse. Vi kvitterer normalt inden for 3 hverdage.

Intern behandling

Vi gennemgaar sagen, indsamler relevant dokumentation og sender skriftlig tilbagemelding.

Ekstern klageadgang

Hvis sagen ikke loeses, kan du som forbruger kontakte relevante klageorganer i Danmark samt EU's ODR-platform, hvor det er relevant.

Dokumentation

Gem ordrebekraeftelse, korrespondance og relevante bilag for hurtigere behandling.